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有个ECS退订

有个ECS退订 用了半年,不想用了。

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1035816795856205 2018-11-08 16:35:34 1254 0
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  • 您好,您可以在 ECS控制台选择 预付费转按量付费,然后释放主机就可以了;或者通过 提交工单退款

    2018-11-08 16:41:35
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  • 阿里云大学导师
    您好,您需要提交工单进行退款哦,具体退款规则请参考:

    非全额退款

    部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通 提交产品售后工单 处理。

    非全额退款金额计算公式

    退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费

    说明:
    • 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。
    • 已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长)
      • 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。
      • 实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。
    • 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。

    非全额退订手续费收取标准

    实际消费时长 ≤1 年
    1 年<实际消费时长 ≤2 年
    2 年<实际消费时长<3 年
    3 年预付费产品 订单实付金额 × 20% 订单实付金额 × 15% 订单实付金额 × 12% 2 年预付费产品 订单实付金额 × 20% 订单实付金额 × 15% / 1 年预付费产品 订单实付金额 × 15% / /

    退款流向


    • 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。


    • 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。


    • 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。


    • 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。


    • 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。


    • 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。

    2018-11-08 16:39:05
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